우보면 키오스크, 바꿔야 할 신호들
키오스크 말썽은 사장님보다 손님이 먼저 압니다. 우보면 교체 상담에서 자주 듣는 상황이 이렇습니다.
🧊
결제 단계 오류
주문은 됐는데 결제에서 멈추면 줄이 두 번 생깁니다
🖼️
사진 교체 불가
계절이 바뀌어도 화면은 그대로라면
📵
무인인데 무관리
기기만 있고 담당이 없는 상태라면 바꿀 때입니다
💡 필요 없는 매장에 파는 일은 하지 않습니다 — 줄이 없다면 아직 이르다고 먼저 말씀드립니다.
구매에서 관리까지 — 우보면 설치 순서
기계 설치보다 화면 만들기가 본 작업입니다 — 메뉴판만 주시면 그 본 작업은 저희 몫입니다.
1
적합 판단
줄이 서는 매장인지부터 확인
2
화면 세팅
메뉴·사진·옵션을 미리 구성
3
설치·연동
포스와 묶어 주문이 매출로
4
화면 관리
이후 메뉴 수정은 원격으로 바로
우보면 카페 기준 — 키오스크가 맞는가
우보면에서 가장 많은 카페를 기준으로 보면 — 테이크아웃 주문을 키오스크가 받아내면 직원은 제조에 집중할 수 있습니다.
기기 값은 일시불·월납 중 선택, 화면 세팅 비용은 따로 받지 않습니다.
판 다음 — 키오스크 관리는 이렇게
무인 기기일수록
받아주는 곳이 있어야 합니다.
- 메뉴·가격 수정 — 전화 한 통, 원격으로 그날 반영
- 화면 오류 — 원격 진단 먼저, 안 되면 방문
- 시즌 개편 — 신메뉴 사진·옵션 세팅을 같이 잡습니다
- 포스 연동 — 주문·매출 흐름이 어긋나면 바로 봅니다
군위군에서 바꾸고 관리받는 이야기
● LIVE방금 · 군위군 우보면 무인자판기 방문 교체 일정 확정
황군위군 카페 · 키오스크★★★★★
교체전에 쓰던 키오스크가 멈추기 일쑤였는데 바꾸고 나서는 신경 쓸 일이 없네요.
윤군위군 카페 · 키오스크★★★★★
관리메뉴 바꿀 때마다 전화하면 원격으로 바로 고쳐줍니다. 이게 되는 데가 잘 없어요.
김군위군 카페 · 카드단말기★★★★★
교체단말기가 승인이 자꾸 튕겨서 교체했는데, 바꾸면서 수수료 조건도 다시 봐줬어요.
★ 4.9 평균 만족도바꾼 뒤에도 계속 관리
우보면 키오스크 자주 묻는 질문
작은 가게인데 키오스크가 필요할까요?
꼭 필요하지 않을 수 있습니다. 피크 때 줄이 생기는지부터 여쭙고, 아니면 아니라고 말씀드립니다.
메뉴가 자주 바뀌는데 관리가 되나요?
됩니다. 저희가 판 기기의 화면 관리는 저희 몫 — 전화나 카톡이면 대부분 그날 반영됩니다.
쓰던 키오스크(타사)가 말썽인데 수리되나요?
타사 기기 수리 대행은 하지 않습니다. 상태를 보고 교체가 맞는지 안내해 드리고, 교체 후에는 화면 관리까지 저희가 받습니다.